Kebijakan Privasi

1. Pengendali Data

Pengendali data pribadi atas pemrosesan yang dijelaskan dalam kebijakan ini adalah PT Agridesa Panen Makmur, berkedudukan di Menteng, Jakarta Pusat, Indonesia. Untuk pertanyaan, permohonan, atau keberatan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui info@agridesa.com.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul otomatis saat Anda menggunakan situs kami:

• Data kontak — nama, alamat email, nomor telepon, dan nama organisasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau saat menyatakan minat terhadap program kami.
• Data interaksi program — pesan dan informasi yang Anda sampaikan melalui chatbot WhatsApp untuk program CAFE Digital (nomor +62 821-2929-8733), termasuk isi percakapan yang Anda kirimkan secara sukarela.
• Data teknis dan penggunaan — cookies, alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta data analitik penggunaan halaman yang dikumpulkan untuk memahami dan meningkatkan kinerja situs.

Situs ini bersifat informatif. Transaksi dan aktivitas akun dilakukan pada aplikasi Agridesa (app.agridesa.com) yang tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi tersendiri.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan komunikasi yang Anda ajukan.
• Memberikan informasi mengenai program, layanan, dan pembaruan Agridesa yang relevan.
• Menyelenggarakan dan mengelola program lapangan, termasuk program CAFE Digital.
• Memelihara keamanan, mengukur kinerja, dan meningkatkan pengalaman pengguna situs.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkan formulir, memulai percakapan, atau menyampaikan data secara sukarela kepada kami. Anda dapat menarik persetujuan tersebut sewaktu-waktu tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan. Dalam hal tertentu, kami juga dapat memproses data untuk memenuhi kewajiban hukum atau kepentingan sah yang tidak melanggar hak Anda.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Dalam pelaksanaan program tertentu, kami dapat membagikan data terbatas kepada mitra pelaksana yang bekerja sama dengan kami — misalnya Good Return dan PLUS untuk penyelenggaraan program CAFE Digital — semata-mata sepanjang diperlukan untuk tujuan program tersebut. Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan tepercaya (misalnya penyedia hosting dan analitik) yang memproses data atas nama kami berdasarkan perjanjian yang menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

6. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi kepada pihak yang berkepentingan. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setelah masa retensi berakhir atau atas permohonan penghapusan yang sah, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Memperoleh akses dan salinan data pribadi Anda yang kami proses.
• Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu dan menyampaikan pengaduan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui info@agridesa.com. Kami akan menindaklanjuti permohonan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Cookies

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi dasar situs dan mengukur kinerja halaman. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda; menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi dan kebijakan ini, hubungi Penanggung Jawab Pelindungan Data kami: